ホームヘルパーが気をつけていること

ホームヘルパーが気をつけるべきことはいくつかありますが、そのひとつは言葉使いです。

ホームヘルパーが利用者に対して長年の信頼関係を築き上げた上で親しい口の利き方をするのと、いきなりやってきて馴れ馴れしい言葉使いをするのとでは雲泥の差があります。

ホームヘルパーにはマナーとコミュニケーションが大切だと思います。それが信頼を得る上でまず心がけなければいけないことです。

記事　ガコ

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